Les fonctionnalités proposées par le logiciel de gestion Extrabat Piscine

Toutes ces fonctionnalités ont été pensées par des pisciniers pour être parfaitement adaptées à vos problématiques métier.

Fiche client

Gestion commerciale sous le sens

Agenda partagé

Gestion du planning

SAV rentable

Contrats d’entretien

E-mailing

Géolocalisation

Porte-documents

 


Les avantages d’Extrabat Piscine

Pourquoi un espace client ?

L’espace client est aussi utilisé par les propriétaires de piscine pour vous transmettre des documents et photos. Les clients disposent également d’une interface de messagerie sur laquelle vous pourrez leur envoyer des conseils pour entretenir leur bien. L’objectif ? Maintenir une relation personnalisée avec chaque client.

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Rentabilité des chantiers

Quel est le coût de revient d’un chantier ?

Grâce à une analyse statistique rigoureuse, toutes les données enregistrées dans la base peuvent être croisées. Vous pouvez ainsi obtenir les coûts réels de chaque chantier et leur prix de vente, pour calculer votre taux de rentabilité. Cette application en ligne guide vos choix stratégiques.

Statistiques

On le sait, l’activité des pisciniers est tributaire de la météo. Il suffit qu’une pluie diluvienne s’abatte durant la nuit pour que les engins de terrassement ne puissent pas intervenir comme prévu le lendemain. Le client ? Ce n’est pas son problème ! Mais tout cela a un coût… Pouvoir évaluer ces pertes de temps et d’argent, c’est simple avec le module statistiques d’Extrabat.

Vous pouvez également savoir le nombre de rendez-vous des technico-commerciaux, et suivre leurs ventes.

Statistiques SAV

20% des projets génèrent 80% des SAV. Une mauvaise appréciation des opérations de SAV peut avoir pour conséquence beaucoup de perte de temps dans l’entreprise : déplacement inutile sur des pannes mal évaluées au départ, rendez-vous mal noté, client absent, etc. Avec le module statistiques, vous pouvez éditer un compte-rendu détaillé des SAV qui vous guidera pour améliorer l’organisation de la SAV. Un véritable gain de temps et d’argent !

Suivi des devis

Un client vient d’acheter un accessoire. Si la commande n’est pas transmise au fournisseur au bout de quelques jours par le collaborateur, un message lui rafraîchit la mémoire. Vous pouvez filtrer les devis par utilisateur et par catégorie (à définir, à relancer, en négociation, etc.).

Mobilité

Autre avantage d’Extrabat, les technico-commerciaux ont aussi accès à leur agenda où qu’ils soient, depuis un ordinateur ou un smartphone. Essentielle pour caler rapidement un nouveau rendez-vous, cette solution leur donne aussi la possibilité de réaliser une étude chez le client, et lui envoyer en direct dans sa boîte aux lettres électronique.

Relance des prospects

Au cours d’un salon ou d’une opération portes ouvertes, les contacts sont éphémères. Extrabat vous offre l’opportunité de ne pas laisser filer la bonne affaire. Un nom et un numéro suffisent et, quelques semaines plus tard, un mémo vous rappelle qu’il est temps de relancer tous ces acheteurs potentiels.

Devis en 1 mn chrono

La tâche d’un technico-commercial n’est pas de saisir des données informatiques, mais bien d’accroître le chiffre d’affaires. Extrabat est doté d’un module spécifique permettant de deviser un projet de piscine en moins d’une minute, montre en main.

Suivi des règlements

L’encaissement et le suivi des relances sont souvent une source de perte de temps et d’argent. Extrabat vous propose de suivre au jour le jour l’état de vos encaissements, de visualiser rapidement si une facture est réglée ou non. Grâce à un gestionnaire de relances paramétrable, le suivi de vos impayés est simple. La liste des clients à relancer s’affiche, vous avez à tout moment, les relances déjà effectuées.

Gestion du stock multi-dépôts

Organisez votre stock : du stock disponible à la gestion du réassort, en passant par la liste des articles à commander, Extrabat vous offre la possibilité d’affiner votre gestion du stock. Ne soyez plus en rupture de stock, Extrabat vous alerte lorsque vous atteignez le stock d’alerte.

Planificateur de chantiers

Extrabat permet d’établir la chronologie de chaque chantier. L’intervention de tous les acteurs est planifiée, de l’implantation de la piscine à la signature de la garantie décennale. Commande, livraison et pose sont réalisées dans un temps maîtrisé grâce à un système d’alerte.

Import de la base de données

Inutile de saisir à nouveau chaque contact à partir de son ancien fichier informatique. Quel que soit le format ou l’origine du document de départ (logiciel de comptabilité…), les données peuvent être importées automatiquement.